SEic 訂購須知

訂購流程

• 本挑選產品
• 填寫訂單：確認訂單產品及金額（若於門市訂購，則由門市人員協助）
• 選擇付款、 交車方式（請見 物流服務 說明）
• 完成付款（可於信箱查看訂購明細）
• 安排客訂組裝（客服聯繫確認交車事宜）
  
• 物流配送

刷卡合作銀行

線上官網：
• 台中、玉山、台新、富邦、華南、兆豐、聯邦、新光、星展、合庫、元大、上海、永豐、滙豐(台灣)、中信（以上銀行可提供 3 - 12 期零利率優惠）
• 美國運通(American Express)、LINE PAY 限全額付清

直營門市：
• 合庫、華南、聯邦、星展、元大、新光、中信、台新、玉山、富邦、兆豐、上海、匯豐、國泰、永豐（以上銀行可提供 3 - 12 期零利率優惠）
• 中租零卡分期
• 注意事項（一）：其他如美國運通(American Express)、LINE PAY、APPLE PAY 限全額付清。
• 注意事項（二）：SEic 授權合作商或其他合作通路分期配合銀行，請直接與店家確認。

常見 Q&A 問答

關於訂單內容的取消／變更

下訂三天後即無法退訂，如需退訂請於下單三天內提出。退訂一律需扣除訂單 5 % 之工本費，在完成訂單之前，請務必檢查訂單的詳細資訊。如需要更改訂單內容，請於下訂後二天內完成，進入排程組裝後將無法變更訂單內容。

可退貨之商品

若訂購「 85 % 自行組裝車輛 」及「 零配件 」商品，自收貨日起（抵達你手上時），即開始擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

請於收到商品 ７ 天內聯絡官方 LINE@客服 ，並提供姓名、訂單編號、連絡電話、退貨商品名稱、退貨原因及照片等資料，客服人員收到後將協助退貨，請連同購物發票、零配件，並保留完整的原始包裝（含內外包裝）一併寄回。

不可退貨之商品

若為顧客需求指定「 100 % 成車組裝商品 」將無法退貨，因組裝商品不適用消費者保護法第十九條七天無條件退貨解約之權利規定，請務必在下單之前，完整了解商品規格、使用方式等。

交車前，是否可以退訂？

訂車時，交期低於 30 天：
• 下訂三天內退訂，需扣除 5% 之工本費。
• 下訂三天後，已進入系統組車排程，即無法退訂。
• 因原物料短缺或其他因素，延遲交貨日一個月以上，可退訂，但需扣除訂單 5% 之工本費。

訂車時，交期超過 30 天：
• 距離交貨日兩週內即無法退訂。
• 距離交貨日兩週前退訂，需扣除訂單 5% 之工本費。

交車後，可於七天試用期內退貨嗎？
• 不能，僅適用於網路購物「 85 %自行組裝車輛 」及「 零配件 」商品訂購前，請清楚了解商品詳情及使用須知。

退款商品金額如何處理？

（1） 確認退貨成功後，退款費用一律轉帳至您提供的銀行帳戶中。
（2） 退貨商品之金額，不列入會員消費累計。
（3） 相關優惠活動經使用系統自動折扣後，恕無法退款後復原或退還。

請注意若符合以下情況，恕無法接受退貨

退貨商品須未使用狀態，或非人為所造成的瑕疵、污損，並保留完整的原始包裝（含內外包裝）、發票，否則恕不接受退貨。 

請注意若符合以下情況，恕無法接受換貨

所有出廠組裝商品皆需 100 % 確認無安全疑慮，並通過台灣合法上路測試及規定才能出貨，由於部分商品為手工製造與組裝，如有下列現象均屬正常非瑕疵範圍，恕無法提供退、換貨服務，請參考以下說明圖示。

請注意若符合以下情況，恕無法接受退貨

請注意，由於部分商品為手工製造與組裝，如有下列現象均屬正常非瑕疵範圍，恕無法提供退、換貨服務，請參考以下說明圖示。

退貨商品須未使用狀態，或非人為所造成的瑕疵、污損，並保留完整的原始包裝 （含內外包裝）、發票，否則恕不接受退貨。