我在官網下單需要注意什麼呢？(線上購車教學)
由於你所購買的「成車」都是整車標配（不包含其他零配件組裝品，請參考官網產品說明），如需想要為你愛車增添不同風貌，記得前往「零配件系列」點選加購，詳細購車流程請參考影片教學。

[購車影片手把手教學]


如訂購前有任何問題，歡迎透過 官方LINE@客服中心 完整服務！
我已經選定好成車樣式了，要如何加購配件？
請參考官網玩家指南裏的「風格推薦」，有各類玩家不同的車款組裝樣式，也可以加入自己個人需求喜好，打造成專屬於自己的愛車喔！
我想要試騎看看，請問一定要「預約」才能試乘嗎？
不論你想賞車、試乘、參觀或是希望瞭解更多，都歡迎事先進行線上預約，以確保所有車輛都能優先提供試乘服務，並提升服務品質，有效控制室內空間人流，我們將依照優先預約次序作介紹服務。
立即預約：https://reurl.cc/pxQjdr

[2021/11/1更新]
● 門市實際營業時間會視政府公告而異動，建議先致電確認再行前往。
● 如有購車問題可先透過 官方LINE@客服中心 留下訊息 ，我們會在服務時間回覆您的問題。
有提供購車分期服務嗎？可分幾期呢？
一般購車配合下列信用卡付款可享「3~12期」零利率優惠，欲了解更多歡迎透過 官方LINE@客服中心 留下訊息，我們會在服務時間回覆您的問題。

官網分期刷卡合作銀行：
  • 大眾，中信，日盛國際商銀，台中商銀，台北富邦，台新，永豐，玉山，兆豐商銀，合作金庫，國泰世華，第一，渣打，華南，匯豐，彰化，臺灣企銀，臺灣新光，遠東，澳盛， 聯邦。

實體直營門市分期刷卡合作銀行：
  • 合庫銀行、華南銀行、聯邦銀行、星展銀行、元大銀行、新光銀行、中國信託、台新銀行、玉山銀行、富邦銀行、匯豐銀行。
  • 中租零卡分期
如果你打算購買作為活動贈品/抽獎品，那麼車輛的保固要如何登記呢？
保固資料皆於交車當日生效，以保固書的車主資料登記人為保固對象。

情境1：廠商為辦活動贈送購車，但廠商提前取車，不論交車時長，得獎人屬於第二手交車，一律無保固。
情境2：廠商為辦活動訂購送車，提供得獎主詳細資料給SEic後，將由SEic負責處理運輸/交車，保固資料便可登記為得獎主，並享有一切正常保固之權益。
覺得價格太高，請問有政府補助或什麼優惠嗎？
miniu輕電車系列／UD城市探索系列，具有政府購車補助方案。補助申請有分<行政院環保署>跟<地方環保局>，如有需要歡迎參考下列網站自行申請 ：https://mobile.epa.gov.tw/TopNews/OldMotorbike.aspx

環保署聯絡電話：(02)2371-2121  

簡單分類如下：
◇ 行政院環保署-補助1000元，需要有舊車報廢才可以申請。 
◇ 地方環保局-每個地區規定補助金額不同，有些要舊車汰換，有些不用，可以參考上述連結地圖。
請問有現貨嗎？我當天購車想立馬騎走？
所有車款都是下訂後，依照不同需求客製組裝出貨，才會完整的交到你手上呦！
已經訂車了，好開心，要多久才能交車？
全球物價上漲，價格全年不折扣，請隨時關注官方訊息，可能偶爾會有免運活動，或是門市加購贈品的組合優惠方案喔。
這個價格都可以買台摩托車了？
等等，你一定不知道，其實它長的真得蠻機車的，不認真看會搞錯！
而且一台電輔車除了免駕照、免牌照、免稅金外，還可以省下大量的油錢！綠能減碳外，還能避免塞車時的困擾，好處多多還能保持好身材歐。
請問現在購買有什麼優惠？
全球物價上漲，價格全年不折扣，請隨時關注官方訊息，可能偶爾會有免運活動，或是門市加購贈品的組合優惠方案喔。
如果請人或安排貨運代收送整車需注意什麼？
本公司提供門市及專車加值交車服務，如因個人因素不便自行交車或另外安排貨運收/送整車，為避免產生不必要的糾紛，請事先轉達代收送人或貨運公司須協助完成現場點交程序如下：
 
  • 送車：代送車人或貨運公司於門市或大里廠區送車時，接洽夥伴會於第一時間為整車拍攝車體現況，並同時聯繫車主車輛已抵達門市或大里廠區。
     
  • 收車：代收車人或貨運公司於門市或大里廠區取車時，接洽夥伴會請代收車人確認車輛的完整性或該次車輛回廠維修保養重點區塊，如有任何疑慮須於第一時間提出，接洽夥伴會於當場致電聯繫車主確認以避免事後爭議，車輛如經點交完成出廠後之責任歸屬由車主自行負擔。
※ 如安排非本公司專車之貨運公司收送車輛，無法保證於運送過程中車輛的完整性，建議車主需審慎評估，盡量於許可條件下自行收/送車輛，或有效運用原廠每週安排的門市車趟。