物流運費相關 - FAQ | SEic 單車工廠|Smiling Elements International Corporation
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我要購買 [miniu輕電車] ,可以使用貨運寄送服務嗎?
可以的。
  • 標準工廠宅配出貨是組裝 成車85% ,需自行裝上車手把和腳踏,並隨箱附上組車說明書,可按照說明自行組裝或前往附近腳踏車行請技師協助安裝。
  • 如果需要 成車100%組裝,可以選擇 [門市自取]  ,或加購3,500元 [成車100%專車宅配到府] 服務。

< 宅配範圍 >
詳情請見地區服務說明。
我要購買 [UD系列車款] ,可以使用貨運寄送服務嗎?
不行。
由於成車體積較大且具有電力系統,運送途中需有相當的安全防護措施,部分零配件的組裝需要由原廠技師處理才能保證行車的安全。 如需網路訂購建議選擇 成車100% 搭配  [門市自取]  或 [成車100%專車宅配到府] 服務。
 
< 門市店址資訊 >

《勤美一號倉》
台中市 西區美村路一段133巷22-3號
13:00-20:00| (04)2321-0396

《信義二號倉》
台北市 信義區松德路200巷11號
13:00-20:00| (02)8786-5975

《竹北三號倉》
新竹縣 竹北市自強南路66號
13:00-20:00| (03)667-2920

《高雄駁二四號倉》
 高雄市鹽埕區大義街 2-3 號(C9-18倉庫)
13:00-20:00| (07)521-4612
 
< 專車到府方案費用 >
車趟單程到府費用一收費3500元。

< 宅配範圍 >
詳情請見地區服務說明。
[成車100%專車宅配到府] 運送地區服務說明
 1. 不論是線上訂購還是門市消費,配送細節將會有專人透過電話與你安排運送日期與時段。

2. 車趟單程到府費用-3,500元。

3. 配送範圍不包含部分山區、偏遠地區、特殊地點及車趟無法送達區域(離島),若無法自行判斷是否符合專車到府運送範圍,歡迎聯絡 官方LINE@客服中心 確認。
  • 偏遠地區:因距離而無法配送之山區鄉鎮市區,請參考 <偏遠地區查詢表>。
  • 特殊地點:地點管制嚴格、進出程序繁瑣、無法確實定位地點、停車或交通不便,如:公家機關、機場、車站、醫院、學校、部份山區等。
4. 配送地點若無適合停車位置或周遭道路突發狀況(如 施工、車禍等),導致專車無法在指定位置配送,則必須另約交車時間與地點,如有任何損失或費用產生皆由顧客自行承擔,歡迎參考以下貨車尺寸,事前提供適合貨車配送停車的交車地點,謝謝。
  • 貨車尺寸:加尾門長7.1m、寬2.5m、高2.7m
如果請人或安排貨運代收送整車需注意什麼?
本公司提供門市及專車加值交車服務,如因個人因素不便自行交車或另外安排貨運收/送整車,為避免產生不必要的糾紛,請事先轉達代收送人或貨運公司須協助完成現場點交程序如下:
 
  • 送車:代送車人或貨運公司於門市或大里廠區送車時,接洽夥伴會於第一時間為整車拍攝車體現況,並同時聯繫車主車輛已抵達門市或大里廠區。
     
  • 收車:代收車人或貨運公司於門市或大里廠區取車時,接洽夥伴會請代收車人確認車輛的完整性或該次車輛回廠維修保養重點區塊,如有任何疑慮須於第一時間提出,接洽夥伴會於當場致電聯繫車主確認以避免事後爭議,車輛如經點交完成出廠後之責任歸屬由車主自行負擔。
※ 如安排非本公司專車之貨運公司收送車輛,無法保證於運送過程中車輛的完整性,建議車主需審慎評估,盡量於許可條件下自行收/送車輛,或有效運用原廠每週安排的門市車趟。
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